Обновляется Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих управляющих  <**>

В частности, указанным стандартом установлены:

— правила предоставления информации получателю финансовых услуг;

— правила взаимодействия с получателями финансовых услуг;

— требования к работникам, непосредственно взаимодействующим с получателями финансовых услуг;

— порядок рассмотрения обращений (жалоб) получателей финансовых услуг;

— формы реализации права получателя финансовых услуг на досудебный (внесудебный) порядок разрешения споров.

Кроме того, стандартом определен порядок подтверждения наличия у физического лица знаний в целях признания его квалифицированным инвестором.

(«Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих управляющих» (утв. Банком России, Протокол от 28.05.2026 N КФНП-17))